As pessoas muitas vezes não percebem que seu sofrimento é causado por conflitos emocionais internos e subconscientes. Mesmo quando entendem racionalmente a origem desses conflitos, não conseguem resolvê-los sozinhas.
As pessoas frequentemente não sabem a causa ou a origem do seu sofrimento e não conseguem identificar de onde ele vem.
As pessoas costumam se concentrar nos sintomas do seu sofrimento, mas esses sintomas são apenas processos adaptativos e não a verdadeira causa do sofrimento.